なぜMyRez(マイレズ)ホテル予約システムなのか?

旅行業界で培った30年以上の実績と経験を活かし、パックリムマーケティンググループが自社で独自開発したホテル予約システム「MyRez(マイレズ)」は、レスポンシブデザインを採用し、スマートフォンやタブレットでも快適に閲覧・予約できるようにしているほか、英語、韓国語、中国語(繁体字/簡体字)、日本語など多言語での表示も可能です。また、ユーザーが使い易い設計のデザインでコンバージョン率を最大化するために、ボタンの大きさや色、入力フォームのサイズやレイアウトなど細部にわたり最適化されています。

主要なPMS(Property Management Sytem:プロパティ・マネジメントシステム)とのダイレクトコネクションも可能です)。

【接続サイトコントローラー】TL-リンカーン、手間いらず、HBSi、 Siteminder、TravelClick

世界の有名ブランドに利用されている理由

プリンス ワイキキを運営するプリンス・リゾーツ・ハワイをはじめ、アロヒラニ リゾートを運営するハイゲート・ホテルズ、アラモアナ・ホテルを運営するアコー・グループなど、有名ブランドのホテルがMyRez(マイレズ)ホテル予約システムを利用しています。導入したホテル施設の99%が市場シェアを拡大させるとともに、ホテルの公式サイトからの直接予約数増による売上を大幅にアップさせています。

直接予約を増やすべき理由とは?

昨今、ホテル業界では旅行代理店からの予約ではなく、ホテルの公式サイトからの直接予約を増やそうする傾向が見られます。直接予約を増やすことのメリットは何でしょうか?

  1. 旅行会社に支払う手数料を大幅に削減できる
  2. 顧客情報を自社で管理でき、顧客データベースを増やすことができる
  3. 予約データを分析し、効果的なマーケティングを行える
  4. ロイヤリティの高い顧客を確保できる
  5. 柔軟な宿泊プランやオプションを提供し、ADR(一泊当たりの平均宿泊料)を引き上げることができる

パックリムマーケティンググループでは、デジタルマーケティング・サービスと併せてMyRez(マイレズ)ホテル予約システムを提供し、上述の5つのメリットを実現します。

MyRezホテル予約システムの特徴

  1. 海外のユーザーが使いやすいデザイン
  2. 英語、韓国語、中国語、日本語を含む多言語対応のインターフェイス
  3. 半角や全角文字での入力が可能
  4. ホテルの公式サイトの色味に合わせてカスタマイズ可能なテンプレート
  5. スマートフォン、タブレット、PCのいずれでも最適な画面表示をするレスポンシブ・デザイン
  6. さまざまな宿泊パッケージを柔軟に設定可能
  7. 宿泊時のサービスオプションの追加やアップセル販促
  8. グループホテルの販促
  9. 多言語対応のオンライン・コンシェルジュが予約ゲストとホテルスタッフの意思疎通をお手伝い
  10. 変更やキャンセルもMyRezのカスタマーセンターから簡単に手続き可能
  11. 期間限定の特別料金をカウントダウンタイマーでより効果的に販促
  12. HTML版の自動メール送信
  13. 滞在前、滞在後のEメール送信
  14. SSL環境で安心、安全なデータ管理
  15. 料金の自動更新または手動での更新を選択可能
  16. 分析ツールを組み込み、詳細データを分析するレポート機能
  17. ADR(平均宿泊料金)や予約ごとの売上を伸ばすマーケティングサービスのご提案

 

MyRez予約システムの強み

MyRez予約システムは、以下のようなご要望やお悩みにお応えします。弊社が国際的な旅行市場の中で培った経験とノウハウを、御社の戦略に合わせてご提供することが可能です。

  • 予約の獲得だけでなく、その前後のカスタマーサポートの充実させたい
  • 強固なセキュリティ対策が必要
  • 予約データの管理やマーケティング機能が欲しい
  • システムやサーバの管理までワンストップで行いたい

 

導入ステップ

  • STEP1. 要件定義

    まずは目的と目標をヒヤリングさせていただきます。ヒヤリング内容を精査し、要件定義を行います。

  • STEP2. 見積もり

    企画や要件に沿った内容でお見積もりを作成いたします。

  • STEP3. 開発・構築

    要件をもとにシステムの開発・WEBサイトの構築を行います。各言語ごとに弊社から専任のサポートをご用意いたします。

  • STEP4. 実施

    システムの動作確認や弊社スタッフとの連携を確認した後、サービスを公開し運用を開始いたします。

 

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