コオリナ・リゾート様
Ko Olina Resort
Situation
コオリナ・リゾート様より、リゾートの認知度を向上するためにTVや雑誌などメディアの取り上げを増やしたいとのご依頼をいただきました。広告予算は限られているため、出来る限り予算を抑えてメディア露出を増やすことが目標でした。
Challenge
オアフ島西海岸に位置するコオリナ・リゾートは、オアフ島で2番目に大きいリゾートエリアであり美しい景観や海が揃っています。ただし、ワイキキから離れた立地と、オアフ島東海岸に比べると認知度が低いというのが課題でした。
Action
コオリナ・リゾート・アソシエーションと協力し、1泊2日のFAMツアーを開催。TVや雑誌に影響のあるハワイ在住のメディアコーディネーター8名をご招待しました。
8名のコーディネーターは2つのグループに分かれ、1つのグループはアウラニに、もう1つのグループはフォーシーズンズ リゾートにご宿泊いただき、翌日は逆のリゾートを体験してもらいました。その他にも、ダイニング施設やアクティビティ体験など、コオリナの魅力を体感できる内容を盛り込みました。
Results
FAMツアー開催の結果、広告換算額35,000ドル、リーチ数86万以上を達成しました。また滞在後は、ご参加いただいたコーディネーターにアンケート調査を実施。コオリナ・リゾートの良い点と改善点、コーディネーターが推奨するメディアなど、様々なフィードバックを得ることができました。
＜調査結果の一例＞
Q: コオリナに滞在する利点はなんだと思いますか？
A: 「隣島のリゾートに滞在しているような体験が気軽に味わえる」、「日本語を話すスタッフも多く安心して滞在できる」
Q： どのようなメディアがコオリナ・リゾートに合うと思いますか？
A：「家族旅行関連のメディア」、「結婚式関連のメディア」、「ラグジュアリー関連のメディア」
Q： ワイキキと比較した場合、コオリナ・リゾートの魅力はなんだと思いますか？
A：「日本人観光客が少なくリピーターも新鮮な気分で楽しめる」、「飲食店の質が高い」、「ビーチが混雑していない」、「ワイキキでは体験できない大規模なリゾートを堪能できる」
クライアントはFAMツアーの結果に大変満足し、また別のコーディネーターやメディアを集めたツアーを希望。再度ツアーの開催を検討しています。